手機支付運用停車場收費系統(tǒng)能給車友帶來什么體驗
2016-11-11
縱觀傳統(tǒng)的停車場收費架構(gòu)，紙幣、刷卡成了其代名詞，那時候的停車難、停車貴是很多車友面臨的問題，現(xiàn)如今移動端支付漸漸走入人們?nèi)粘Ｉ町斨校悄芡＼嚺c多元化電子支付悄悄跨界，不斷緊密融合，不僅給車友停車支付帶來便利，也為智能交通和移動互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域提供了更多的商機。
在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，現(xiàn)金交易已經(jīng)開始逐漸被電子支付所取代，從錢包到“卡包”，再從“卡包”到“手機錢包”，移動端口的電子支付正在惠及生活的各個方面。不管是移動支付、支付寶、微信，還是ETC、交通卡都是當前盛行的停車場支付媒介，但每一種支付方式在出入效率、支付時間、資金管理、安全性上都有各自的優(yōu)劣。
近年來隨著各種終端APP的普及，手機支付亦呈現(xiàn)出破竹之勢，2008、2009年移動運營商已經(jīng)蠢蠢欲動，試圖將各種公交卡等有形支付整合到手機里，用手機來統(tǒng)一支付，現(xiàn)在已經(jīng)有很多公交卡實現(xiàn)了手機支付。
手機支付在停車場的普及，除了依賴政府政策之外，也要看企業(yè)在其中扮演的角色。很多企業(yè)不愿意推手機支付，認為種類繁多的手機在大型停車場支付時，恰恰延緩了速度阻礙了周邊交通，但隨著各類的手機支付app出現(xiàn)，很大程度上解決了企業(yè)的顧慮，而適應(yīng)了手機支付的人們也能快速的認可手機支付停車費用。
相比較于傳統(tǒng)設(shè)備，移動端支付系統(tǒng)所帶來的便捷顯而易見，在車流量密集的停車場，不停車支付通過節(jié)省了通行時間，在改善交通擁堵狀況的同時也實現(xiàn)了財務(wù)流程的更加完善，找零繁瑣、財務(wù)漏洞、管理成本高等問題都將引刃而解，更為重要的是，用戶體驗度的上升也將實現(xiàn)車場更多的引流需要。
“作為客戶、普通用戶，其實需要一種體驗，就跟手機一樣，越方便肯定大家越喜歡。作為個人來說，如果能夠有效地解決身份識別，基于先進的信息技術(shù)或者不需要人工去做一些操作的支付方式將是最歡迎的。現(xiàn)在高速公路的ETC實際上就是這樣一種方式。”來自業(yè)內(nèi)人士的評價。
體驗經(jīng)濟是未來經(jīng)濟發(fā)展的一大趨勢，以注重體驗的任何交互都將會為客戶帶來全新的價值和不可比擬的競爭力。運用到停車場收費系統(tǒng)的手段，不管何種支付方式，不是立體停車庫還是停車APP，亦或與智能停車場相關(guān)的任何產(chǎn)品，只要產(chǎn)品的用戶體驗是最好的，那么其產(chǎn)品將是最有競爭優(yōu)勢的。
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