真誠(chéng)服務(wù)暖人心，百里之外送錦旗表感激
2017-12-19
近期，德立達(dá)接連收到了來(lái)自多位新老客戶的感謝信，其中，珠海市同裕物業(yè)管理有限公司更是為表達(dá)他對(duì)德立達(dá)技術(shù)工程師王卜慶服務(wù)的贊賞，特從百里之外的珠海寄來(lái)一面鮮紅錦旗。
信上，充分肯定了德立達(dá)產(chǎn)品“重質(zhì)量、高服務(wù)”的良好信譽(yù)，錦旗上，更是用八個(gè)字“技術(shù)精良、服務(wù)用心”來(lái)表達(dá)德立達(dá)技術(shù)工程師無(wú)論在施工指導(dǎo)還是售后處理問(wèn)題都是那么的一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)。客戶高度贊揚(yáng)了德立達(dá)工作人員的敬業(yè)精神，并對(duì)公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示由衷的感謝。
不懼嚴(yán)寒，只為及時(shí)解決問(wèn)題。
記得有一天夜里，天氣格外寒冷，德立達(dá)技術(shù)人員突然接到客戶電話，說(shuō)有些小問(wèn)題，但是又表達(dá)不清楚。我們的技術(shù)人員本著“服務(wù)至上”的原則，趕緊從床上起來(lái)，披著被子趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
注重小事，只為不留一絲隱患。
德立達(dá)的技術(shù)人員對(duì)工作都是一絲不茍，每當(dāng)在施工下一環(huán)節(jié)的時(shí)候，他們都會(huì)親自去檢查一遍，看下圖，就是德立達(dá)的楊工看到安全島有點(diǎn)小問(wèn)題，立馬就親自動(dòng)手修正，還有黃工，裝好了的道閘，他都會(huì)再三調(diào)試。
隨叫隨到，只為客戶服務(wù)第一。
記得11月份的時(shí)候，晚上十點(diǎn)多接到兩個(gè)電話，一個(gè)是總部銷售人員，一個(gè)是客戶的電話。雙方的闡述的內(nèi)容基本一致，十分著急得說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)有點(diǎn)問(wèn)題，我們的技術(shù)人員二話不說(shuō)，立馬趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
盡心盡責(zé)，只為客戶十分滿意。
在項(xiàng)目建設(shè)期間，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員指導(dǎo)施工人員的同時(shí)，也會(huì)主動(dòng)和施工人員一起工作，對(duì)施工圖紙不合理處進(jìn)行指導(dǎo)修改和完善，并對(duì)設(shè)備安裝、調(diào)試及試運(yùn)行的工作親自測(cè)試，保證高質(zhì)量的完成工程任務(wù)。
德立達(dá)作為國(guó)內(nèi)智慧停車行業(yè)資深品牌，一向高度重視產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)問(wèn)題，力爭(zhēng)為車主提供最完善的停車體驗(yàn)，讓物業(yè)獲得業(yè)主的高度認(rèn)可。針對(duì)當(dāng)前停車場(chǎng)系統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)的混亂、落后、服務(wù)不專業(yè)、服務(wù)無(wú)保障、收費(fèi)不合理等現(xiàn)象，德立達(dá)始終圍繞用戶體驗(yàn)為核心，不斷升級(jí)服務(wù)體系，提升服務(wù)水平，建立了一套嚴(yán)格和完整的售后體系，售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富，口碑良好，經(jīng)常會(huì)收到來(lái)自客戶和物業(yè)公司的錦旗和感謝信。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各行各業(yè)都深刻地認(rèn)識(shí)到，只有擁有過(guò)硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能擁有不斷增長(zhǎng)的客戶，從而贏得市場(chǎng)。
德立達(dá)，17年來(lái)，一流的服務(wù)效率和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了廣大客戶的信任和喜愛(ài)。
這些來(lái)自不同地方的感謝信和錦旗，都傳遞著那份濃濃的溫暖。這不僅僅是封感謝信與錦旗，更承載著客戶對(duì)德立達(dá)的不盡感激，也承載著對(duì)德立達(dá)高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最高肯定。
服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量同行，德立達(dá)貼心專注為客戶傳遞服務(wù)價(jià)值。未來(lái)，德立達(dá)將專注于此，致力為用戶提供更便捷、更安全、更滿足的產(chǎn)品與服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)生活，一路有我。
德立達(dá)，將伴您左右，與您同行。
